26 Temmuz Salı günü Ebebek ve Yemeksepetine etohum yaz kampı öğrencileri olarak şirket turu düzenledik bu turlar sırasında aldığım notları ve birkaç fotoğrafı sizlerle paylaşacağım. Burak Hocama(Burak Büyükdemir – etohum.com) böyle bir olanağı bizlere sağladığı için birkez daha teşekkür ederim.

Yemeksepeti

Yemeksepeti nin ofisi çok güzel ilk önce bunu söylemek istiyorum ama biraz dağınık. Bebekte aynı mahallede 4 tane villayı ofis olarak kullanıyorlar ama yakın zamanda sığamadıkları için taşınmayı düşünüyorlar zaten. Bir villanın arka kapısından çıkıp diğer villanın garajından girerek ofisler arası bağlantı kuruyorsunuz 🙂

Yemeksepeti şuanda yine kendi konseptiyle alakalı birden fazla projeyle ilgileniyor ve bunlar yakın zamanda aktif olacak. Aynı şekilde Rusya, Birleşik Arap Emirliklerin deki faaliyetleride son hız devam ediyor. Buradaki ilginç anektod ise Yemeksepeti bu pazarlara girmeden önce onlarca ülke üzerinde pazar ve diğer gerekli araştırmaları yaptırdıktan sonra bu pazarlara girmiş. Bir ilginç not daha ise Rusya ve Birleşik Arap Emirliklerinden bir müşteri çağrı merkezini aradığı zaman Türkiyeye bağlanıyor ve Türkiye üzerinden destek veriliyor bunun için çağrı merkezinde birden fazla dil bilen operasyon çalışanları bulunuyor. (Yemeksepeti çağrı merkezi çalışanı yerine operasyon çalışanı/elemanı demeyi tercih ediyormuş.)

Ayrıca yemeksepeti çok detaylı data miningler yapıyor. Birçok markaya yeni şube açma süreçlerinde şubeyi nereye açacaklarına dair danışmanlık hizmeti vermişler ve vermeye devam ediyorlarmış. Küçük işletmeleri korumak adına yaptıkları bir diğer çalışma ise Zincir mağazaları bulunan işletmeler ile daha küçük örneğin tek şubesi olan işletmerleden sipariş üzerinden aynı orandan komisyon kesilmiyor. Bir diğer önemli bilgi ise Yemeksepeti nin iPhone uygulamasına çok önem veriyor olması. Şuanda satışlarının toplamda %6 sı iPhone üzerinden veriliyor ve bu sayının ileride çok çok daha artacağına inanıyorlar ve iOs platformundaki uygulamayı sürekli geliştiriyorlar.

Sosyal Medyayı satışları arttırmak için değilde daha çok marka bilinirliliği, markayı sevdirme vs. gibi durumlar için kullandıklarını ifade ettiler. Gerek sosyal meyadan olsun gerekse telefondan olsun en çok destek bildirimi ve şikayetlerin geldiği saatler arası gün içinde 12-14 ve akşam 19-21 arasıymış. IT bölümündende biraz bilgi verip yazının Yemeksepetine ayırdığım kısmını sonlandırıyım. IT bölümünde genel olarak Microsoft teknolojileri kullanılıyor. Sunucular sadece Türkiye de değil birçok farklı ülkede barındırılıyor. Çok ciddi data mining yapıldığı için arka tarafta çok ciddi bir yazılım geliştiriliyor ve her departmandan gelen talepler doğrultusunda yazılım üzerinde değişiklikler yapılabiliyor.

Yemeksepeti çok eğlenceli çalışanları olan, özellikle villalar sayesinde çok samimi bir ortamın bulunduğu bir şirket. Başarılarının devamını diliyorum 🙂

Ebebek 19

Ebebek Türkiye deki en köklü e-ticaret sitelerinden biri. Daha sonraları şirket perakende sektörünede atılmış ve şuanda 19 tane şubeleri var. Kızıltoprak şubeleri Türkiye de bebek ürünleri satan perakende anlamında en büyük mağaza. Gerçekten çok büyük ve A-Z ye herşey var.
Halil Bey(Halil Erdoğmuş) ilk perakende mağazasını bir arkadaşından 20 bin dolar borç alarak açmış ve bugünlere gelmiş. Çok samimi bir itirafta da bulundu bize Halil bey; Türkiye internet pazarında bebek ihtiyaçları alışveriş hacminin ve talebinin o kadarda büyük olmadığını fark ettik dedi. Bunu geçen ay sonunda tam manasıyla anlamışlar ama şirket içinde sıralama yapıldığında İnternet sitesi öncelik bakımından mağazalardan önce geliyor. Halil Bey müşterilerin genelde ilk önce internet sitesine baktıklarını daha sonra da kendilerine en yakın mağazaya gelerek ihtiyaçlarını giderdiklerini söylüyor.

Şirketin internet sitesi Temmuz ayında kendi içinde rekor bir büyüme yapmış ve Ağustos ayındada yine çok iyi bir büyüme rakamı bekliyorlarmış. Yakın zamanda Ebebeğin tamamının satışına yönelik bir teklif aldıysalarda kabul etmemişler ancak görüşmeler tamamen kesilmemiş. Halil bey ebebeği ilk kurduğunda günde 1 siparişle başladıkları söylüyor ardından günde 2 sipariş ve bugün gelinen nokta ortada.

Halil bey gerçekten iyi bir ticaret adamı, çok değerli tecrübeleri ve birikimleri var Türkiyedeki e-ticaret sektörüne adına umarım bundan daha fazla faydalanma olanağı buluruz. Ebebeğin başarılarının devamını diliyorum.

22 Temmuz Cuma günü etohum kampı öğrencileri olarak Mynet ve Markafoni’ye bir şirket turu düzenledik. Her 2 şirkette çok sıcak kanlı, misafirperver olarak bizleri karşıladı ve detaylı bilgiler verdiler şirket işleyişleri hakkında ve bizim de görüşlerimizi dinledir. Her iki şirketinde çalışan profili çok genç ve dinamik ayrıca çalışanlarını diğer kurumsal(!) şirketlere nazaran daha çok özgür bırakarak yaratıcılığı ve dinamizmi yakalamayı hedef edinmişler ve bence kesinlikle başarılıda olmuşlar, her iki şirketinde başarılarının devamını diliyorum.

Markafoni

Öncelikle şunu hemen belirtmeliyim ki mutlaka markafoni’nin binasını mutlaka görmelisiniz 🙂 eski bir fabrika olan bina 4 katlı ve Markafoni ekibi içerisini gayet modern, bizim genellikle google ve apple’da görmeye alışık olduğumuz şekilde modern tasarlamış ancak çok hızlı büyüdükleri içinde bu 4 katlı fabrika onlara yetmiyormuş ve yakın zamanda taşınmayı planlıyorlarmış. Çalışan profili oldukça genç, çalışanların yaş ortalaması 26. Şuanda 385 çalışanı var ancak Markafoni inanılmaz bir ivmeyle büyüdüğü için çalışan sayısı her ay hatta her hafta artıyor. Çalışanlar işe istediği kıyafette gelmekte özgür hiçbir kısıtlama yok. Siparişlerin fotoğrafının çekilmesi, paketlenmesi, site nin altyapısının hazırlanması, grafiklerin tasarlanması vb. Gibi işlemlerin hiçbiri outsource edilmiyor hepsi kendi içlerindeki ekiplerce yapılıyor. Markafoni buna özellikle çok dikkat ettiğini, işleri outsource etmemeye çalıştıklarını söylüyor.

 

Markafoni yi tahmin edebileceğiniz üzere çoğunluklu olarak bayanlar kullanıyor, çoğunluklu kullanıcı yaş aralığı ise 25-32 ama özellikle 18-25 arasındada ciddi bir kitle olduğunu ve kullananları olduğunu belirttiler.

Ben kendi ilgi alanım olduğu içinde özellikle aktarmak istediğim kısım; IT ekibi 41 kişiden oluşuyor, sitenin alt yapısında Phyton dilini kullanılıyorlar ve kullandıkları yazılımın mutlaka open source olmasına dikkat ediyorlar. Yazılım lisanslarına ödiyecekleri parayı çalışanların eğitimine ve ihtiyaçlarına kullanıyorlar. Her sorduğum soruyada sıkılmadan yanıt veren Barış abiye( Barış Balta ) buradan birkez daha özel teşekkürleri iletiyorum : )

 

Son bir anektodu anlatmadan geçemeyeceğim; Öğle yemeği sırasında masamızda tesadüfen tanıştığımız bir markafoni çalışanı vardı. 32 yaşında olan bu abimiz ortaokul mezunu olduğunu ve 2 yıl önce markafoni ye katıldığını söyledi ve depodaki, siparişlerin gönderilmesi sırasındaki işleyişi ve sistemi anlattı ve inanın o anlatırken yanında olup dinleyebilseydiniz mutlaka derdiniz ki bu kişi dünyanın en mutlu çalışanlarından biri, bunu kesinlikle abartmıyorum. Markafoni çalışanlarında bunu sağlamış. Askere ve yurtdışına gitme durumları dışında işten ayrılma neredeyse hiç olmuyormuş.

Markafoni kısaca herkesin çalışmak isteyeceği türden bir şirket. Türkiye de böyle bir şirket görmek ve açıkçası çok heyecanlandırdı ve mutlu etti.

Mynet

Fazla söze gerek yok sanırsam, Mynet 🙂 Türkiye deki internet kullanıcılarının %41’i Mynet kullanıyor yani neredeyse Türkiye de internet kullanan her iki kişiden biri Mynet’te kullanıyor. Mynet’in şuanki ofisi İTÜ Teknokentte ve boğaz manzarası var, manzara gerçekten görülmeye değer.

Mynet’in toplamda 130 çalışanı var, çalışanların yaş ortalaması oldukça genç çok büyük bir kısmı 30 yaşın altında. Mynet bilindiği gibi bir portal ve bu kategorideki site örneği Türkiye bir kenara dünya üzerinde çok kalmadı yani neredeyse Mynet her siteye rakip. Kendi içlerinde oyun, haber, video, müzik gibi kategorileri var ve bunlar için ciddi şekilde içerik üretiyorlar özellikle bu alanda dikey rakipleri varken Mynet kategoriler bazındada hemen hemen her kategoride ilk 3 ün içinde.

Diğer servislerinin yanında Kavun(Online Müzik dinleme servisi) ve Oyun kategorilerine(ör. Çanak Okey) özellikle önem veriyorlar.

Mynet ekibide markafoni ekibi gibi genç ve dinamik ve yeniliğe çok açıkçlar. Özellikle onlara söylediğimiz her fikre ve eleştiriye çok olumlu yaklaştılar ve hepsini tek tek not ettiler. Ayrıca bütün etohum kamp öğrencilerine birer usb bellek ve kavun’da en çok dinlenen müziklerin toplandığı bir cd hediye ettiler bu ince düşünceleri ve hediyeleri için kendilerine birkez daha teşekkür ediyorum : )

 

Mynet’inde başarılarının devamını diliyorum, kendileri gerçekten çok pozitif, yeniliğe açık bir şirket.

21 Temmuz Perşembe günkü etohum kampının konuğu Webrazzi’nin kurucusu Sayın Arda Kutsal’dı. Bu toplantının bir özelliği sadece etohum yaz kampına seçilen kişilerin katılmasıydı. Etohum yaz kampı öğrencilerinden biri olan bende perşembe günü etohum garaj daki yerimi almıştım. Her masada toplanmış bir grup internet ve fikirlerimiz üzerine konuşurken Arda Kutsal geldi ve bir süre sonra canlı yayın öncesi hepbirlikte sohbet etmeye başladık daha sonra canlı yayın için hazırlanan etohum garaj daki bir bölümü iptal ettik ve canlı yayını sohbete kaldığımız yerden devam etmesi şeklinde gerçekleştirmeye karar verdik : )

Canlı yayını tamamen bir sohbet havasında gerçekleştirdiğimiz için çok sıcak ve samami bir toplantı oldu herkes yuvarlak masa etrafında toplandı : ). Toplantı da konuşulanları özet geçmem gerekirse Arda Kutsal artık yabancı yatırımcıların Türkiyeye gözünü diktiğini söyledi, kendisinin herhafta mutla birkaç gününün yabancı yatırımcılarla toplantı yaparak geçirdiğini söyledi. Türkiyeye gelen yabancı yatırımcı profilini Arda Kutsal’a sorduğumuzda ise çok çeşitli olduğunu gördük. Bazı yatırımcılar kar etsin, bazıları ise zarar etsede problem olmaz diyormuş. Bazıları e-ticaret, grup satın alma sitesi ararken özellikle bazıları ise grup satın alma ve e-ticaret olmasın diyormuş kesinlikle. Revaçta olan iş modelleri ve girişimler ise şaşırılmayacağı üzre private shopping(özel alışveriş kulüpleri; markafoni, trendyol, limango vb.) ve social game(sosyal oyun; gamester, peak games, arcademonk vb.). Yabancı yatırımcılar özellikle bu 2 alandaki şirketlere öncelik veriyorlarmış.

Yine sohbet esnasında konuştuğumuz bir konu ise sürekli bir yenisi açılan e-ticaret, grup satın alma ve özel alışveriş kulüplerinin Türk internetini ileri götürecek mi? Sorusu oldu. Aslında mutlaka bu ve benzeri girişimler Türk internetini ileriye götürecektir ancak daha inovatif ve kullanıcıya yenilikler getiren, özgün proje ve fikirlerin çıkması gerektiğinin şart olduğunuda söyledi Arda Kutsal.

 

Son olarakta şuanda genelin e-ticaret, sosyal oyun, özel alışveriş kulüpleri üzerine yoğunlaşmış olduğunu ancak diğer tarafta çok boş bırakılmış alanlar olduğunu ve bu alanların ileride çok önem ve değer kazanacağını bu alanlara şuanda yapılacak yatırım ve girişimlerin ileride kıymete bineceği ve oldukça popülerleşeceğini düşündüğünü belirtti Arda Kutsal.

Gerçekten harika bir sohbet oldu, Arda Kutsal’la mutlaka tanışmalısınız çok neşeli, esprili ve özellikle Türk internetini çok iyi bilen birisi ve geleceğe yönelik önemli tahminleri var, ben birkez daha kendisine buradan teşekkür ediyorum ve tekrardan görüşmek üzere diyorum en kısa zamanda 🙂

6-7 Temmu da eTohum Yaz Kampı programı dahilinde Sayın İhsan Elgin bir ders gerçekleştirdi gerçekten harika bir ders ve sunumdu. Bir girişime başlarken ve bu girişimi geliştirirken nelere dikkat etmemizi, müşteriye nasıl odaklanmamız gerektiğimizi ve benzeri konulardaki dikkat edilmesi gereken husuları ve püf noktalarını bizimle paylaştı. Bende aldığım notları sizlere aktaracağım anca Sunum İngilizce olduğu için bende size ingilizce olarak yazacağım aldığım notları. Umarım faydalı olur.

An Idea is not a Company

-> Size of oppurtinity

Scable Startups

* Not all startups ara designed scale.

* Small business startups have different goals. They are done by average people.

* Scalable startups are designed to grew big.

-> How Big Is IT ? : Market Oppurtunity Analysis

* Size the market.

* Competitors

* Growth Potential

-> Customer Need

* What’s the fain?

* How do the sole today?

* Do they want to pay year that?

* Who are they?

-> How big is the fire?

– Total available market:

* How many people would want need the product?

* How large is the market be (in $’s) if they all bought?

* How many units would that be?

– How big is my slice?

– Served available market

* How many people need can use product?

-> How much can i eat?

-> Target Market

* Who am I going to sell to in year 1,2 & 3 ?

* How many customers is that?

Segmentation

Identification of groups most early to buy

* Geopgraphic

* Demographic

* Channel

* Behavioral Variables

* Psychographic Variables

-> Market size Summary

* Market size Questions

* How big can this market be?

* How much of it can we get?

* Market growth rate

* Market structure( Mature or in Flux? )

* MOST IMPORTANT: Talk to Customers and sales channel

* NEXT IMPORTANT: Market size by competitive approximation

-> What is a Business Model ?

* Founder driven

* Rapid change with each iteration

* Scorecard of hypotheses testing

-> Value Propositions

* Usability: Making things more usable(YemekSepeti)

* Design: Offer more beautiful things(iPod)

* Customization: Offer tailored things(Macs)

* Price: Offer cheaper things(Pegasus)

* Cost reduction: Help customers reduce costs(PI Works)

* Accessibility: Making things more available(Mobile Banking)

* Performance: Offer better performance(Computers)

* Risk reduction: Help customers reduce risk(Products warranties)

-> Channels

* How will you communicate, reach and deliver your value proposition to your customer segments?

* Drict v. Indirect communication & sales ( Sales team vs. Google Adwords )

* Owned vs. Partnered distribution ( Adidas store vs. Interspor )

-> Channels have shapes

* Awareness

* Evaluation

* Purchase

* Delivery

* After Sales